隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)基層管理人員綜合素質(zhì)的要求也在不斷地加深，基層管理者的水平高低將直接影響企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，這就給企業(yè)的基層管理者帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。

  本文由廣州市大鋒制鞋機(jī)械設(shè)備有限公司整理

作為一個(gè)基層管理人員，我想首先要擺正自己的心態(tài)，端正自己的態(tài)度，知道自己在工作中的角色。知道自己既是管理者，又是操作者。既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，明確自己在工作中的任務(wù)：做好與原料倉(cāng)庫(kù)和成品倉(cāng)庫(kù)的溝通，控制成本提高效率，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)車(chē)間員工，給他們合理的分配任務(wù)，給他們應(yīng)有的獎(jiǎng)懲，在工作和實(shí)踐中提高自己的業(yè)務(wù)管理水平，提高理解上級(jí)指令、分解工作任務(wù)的能力，解決問(wèn)題的能力，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。做管理者首先就要有自信，自信才有源源不斷的動(dòng)力，去堅(jiān)持把工作做好。

我們知道，現(xiàn)在的企業(yè)大多數(shù)基層管理人員都是由一線人員提拔而成，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的管理基礎(chǔ)知識(shí)，卻要管理直接影響著公司形象、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)的一線員工。員工的工作績(jī)效便不僅反映管理人員的能力，更會(huì)影響企業(yè)的聲譽(yù)。因此，身為基層管理者，如果能讓手下的員工認(rèn)同你的工作能力、工作作風(fēng)及工作態(tài)度，那么他們就能對(duì)你甚至是公司產(chǎn)生良好的印象，并愿意為之而付出努力，反之，如果你自身的形象不佳，工作組織不得力，就會(huì)破壞公司的形象，遭到員工的質(zhì)疑和不滿(mǎn)。所以，如何做好基層管理工作，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，也就顯得尤為重要。

首先，基層管理者要掌握正確的管理方法。我們經(jīng)常聽(tīng)到管理人員抱怨：現(xiàn)在的員工不那么好管了，工作不那么容易開(kāi)展了，棘手的問(wèn)題也越來(lái)越多，有時(shí)為了安排好工作，真是要費(fèi)盡心機(jī)，想起來(lái)就頭痛和惱火。面對(duì)這種情況，管理者一定要多檢討一下自己的工作方法，多開(kāi)動(dòng)腦筋，運(yùn)用工作技巧，如果遇到工作中的難題或工作進(jìn)行得不順利就發(fā)脾氣和抱怨，不僅不利于問(wèn)題的解決，只會(huì)讓員工認(rèn)為你工作無(wú)能、從而產(chǎn)生反感甚至工作消極的情緒。所以在日常的工作中就必須清楚地了解屬下每一位員工的工作能力，采取因材適用的方法，不要總以自己的工作水平和能力來(lái)衡量和要求你的員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問(wèn)題的突破口，從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動(dòng)之以情，曉之以理，對(duì)待他們工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠(chéng)懇的幫助，多給他們以鼓勵(lì)，使他們從中得到鍛煉和提高。只要方法運(yùn)用得當(dāng)了，管理起來(lái)才能得心應(yīng)手.
其次、基層管理者對(duì)待員工要有真愛(ài)。愛(ài)心管理是企業(yè)對(duì)員工實(shí)行人性化管理的必然要求，在對(duì)待員工時(shí)不要總是擺出一付高高在上的姿態(tài)，讓他們感覺(jué)到上級(jí)和下級(jí)之間有一條不可逾越的鴻溝。在平時(shí)的工作和生活中要盡可能地多給員工以體貼、關(guān)愛(ài)，對(duì)他們出現(xiàn)的困難要及時(shí)伸出援助之手，決不可袖手旁觀，人都是有感情的，哪怕你的一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心和愛(ài)護(hù)，都會(huì)讓員工感受到無(wú)窮的溫暖，這樣無(wú)疑會(huì)加大他們與你之間的親和力和凝聚力。如果員工感受到工作在一個(gè)充滿(mǎn)寬容和愛(ài)的集體里，才會(huì)有被重視、被鼓舞的感覺(jué)，工作起來(lái)才會(huì)真正發(fā)自?xún)?nèi)心、才愿意為這個(gè)集體全力以赴。

再者、基層管理者要以身作則。作為管理者你的工作態(tài)度將直接影響到屬下員工的工作表現(xiàn)和潛能的發(fā)揮，在工作當(dāng)中，管理人員要在其位謀其政，在困難面前要勇挑重?fù)?dān)，對(duì)任何事情都必須嚴(yán)于律己，公私分明，具有高度的責(zé)任心、使命感，要不斷地提升自身素質(zhì)，給員工樹(shù)立一個(gè)優(yōu)良的工作行為典范，這樣才能帶動(dòng)員工努力工作、共同進(jìn)度、共同提高。如何成為一名有思想的基層管理者，就是要加強(qiáng)自己的修煉，提高自己的素質(zhì)，只有加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)，才能不斷進(jìn)步和形成影響力。提高自己的業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí)，并給自己做出學(xué)習(xí)計(jì)劃，使學(xué)習(xí)成為自己工作中的一部分，只有不斷的學(xué)習(xí)才會(huì)有思想源泉，才會(huì)不斷有新的東西注入到實(shí)際的管理中。不但要自己學(xué)習(xí)、還要幫助和指導(dǎo)員工們學(xué)習(xí)，使大家的業(yè)務(wù)水平都得到提高，增強(qiáng)大家的凝聚力，使大家心往一處想，力往一處使，擰成一股繩把工作做好。

總之，要成為一名優(yōu)秀的基層管理者，就要時(shí)刻清楚你的一言一行、一舉一動(dòng)不僅僅只是代表著你個(gè)人的行為，而是代表著整個(gè)公司的形象，只有當(dāng)你把自身的管理潛能挖掘和發(fā)揮出來(lái)，才能為企業(yè)的發(fā)展真真正正地起到促進(jìn)和推動(dòng)的作用。